Note: This document is a translation of WINGED SAKURA GAMES’ Privacy Policy. The English version is the authoritative version. In case of discrepancies between the translation and the original English text, the English version shall prevail.

WINGED SAKURA GAMES (“chúng tôi”, “của chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư của người dùng (“bạn” hoặc “người dùng”). Chính sách quyền riêng tư này (“chính sách”) giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu của bạn khi bạn sử dụng trò chơi, dịch vụ khách hàng, tiếp thị và các dịch vụ trực tuyến khác của chúng tôi (gọi chung là “dịch vụ của chúng tôi”). Để sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn cần có tài khoản trò chơi (“Tài khoản”) được tạo trong ứng dụng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách này, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ wsafkduelists@wingedsakura.com với tiêu đề “PRIVACY POLICY”.

Trong trường hợp tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu của bạn có thể được chuyển giao cho bên kế nhiệm. Nếu bên kế nhiệm cần sử dụng dữ liệu của bạn theo cách không được mô tả trong chính sách này, họ sẽ thông báo cho bạn và yêu cầu sự đồng ý của bạn nếu luật pháp yêu cầu.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ của chúng tôi hoặc để tuân thủ các luật và quy định hiện hành. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như được mô tả trong chính sách này.

1. CHÚNG TÔI THU THẬP NHỮNG DỮ LIỆU NÀO VÀ CÁCH CHÚNG ĐƯỢC XỬ LÝ

a. Thông tin đăng ký tài khoản (“Đăng ký tài khoản”)
Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi thu thập tên người dùng, địa chỉ email và mật khẩu của bạn để cung cấp dịch vụ đăng nhập vào trò chơi. Địa chỉ email của bạn được giữ bí mật và chỉ được sử dụng cho mục đích xác thực.

b. Đăng nhập qua mạng xã hội (bên thứ ba)
Nếu bạn chọn đăng nhập vào dịch vụ của chúng tôi bằng tài khoản bên thứ ba, chúng tôi có thể truy xuất dữ liệu cá nhân của bạn để hỗ trợ đăng ký tài khoản và xác thực.

c. Thông tin hồ sơ
Bạn có thể chọn tạo hồ sơ công khai với biệt danh, chữ ký và ảnh đại diện. Những thông tin này được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi và có thể được những người dùng khác nhìn thấy.

d. Dữ liệu trò chơi
Chúng tôi thu thập thông tin về tiến trình chơi và cách bạn chơi. Điều này giúp chúng tôi vận hành và cải thiện trò chơi cũng như lưu tiến trình của bạn.

e. Dữ liệu trò chuyện
Nếu bạn sử dụng chức năng trò chuyện, chúng tôi có thể lưu trữ tin nhắn của bạn trong cơ sở dữ liệu để những người dùng khác có thể truy cập. Nếu tin nhắn của bạn bị người khác báo cáo, chúng tôi sẽ xem xét để xác định xem chúng có chứa nội dung gây hại hoặc vi phạm quy tắc của chúng tôi theo Điều khoản Dịch vụ hay không.

f. Nội dung gây hại
Chúng tôi có thể thu thập bất kỳ văn bản nào mà bạn viết ra nếu chúng tôi cho rằng nó gây hại, nhằm đảm bảo nội dung đó tuân thủ Điều khoản Dịch vụ. Những văn bản này có thể được sử dụng để cải thiện bộ lọc của chúng tôi và ngăn chặn nội dung gây hại trong tương lai.

g. Địa chỉ IP và thông tin thiết bị
Nếu chúng tôi phát hiện một người dùng gây hại, chúng tôi có thể sử dụng địa chỉ IP và thông tin thiết bị của họ để chặn họ. Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin thiết bị để đảm bảo trò chơi hoạt động tốt trên thiết bị của bạn.

h. Dữ liệu thanh toán và quảng cáo:
Nếu bạn thực hiện mua hàng, chúng tôi sẽ thu thập biên lai, thời gian mua, số tiền thanh toán và ID sản phẩm từ cửa hàng ứng dụng (Apple hoặc Google). Ngoài ra, nếu bạn xem quảng cáo có thưởng, chúng tôi sẽ thu thập thông tin về mạng quảng cáo và doanh thu từ lượt xem quảng cáo. Dữ liệu này giúp chúng tôi ngăn chặn hành vi gian lận.

i. Dữ liệu ẩn danh & phân tích:
Chúng tôi thu thập dữ liệu ẩn danh để giúp phân tích và cải thiện dịch vụ của mình. Dữ liệu này bao gồm thông tin như số lượng mặt hàng đã mua, tần suất đăng nhập và các mô hình sử dụng chung. Dữ liệu được thu thập hoàn toàn ẩn danh, không bao giờ được cá nhân hóa và không thể dùng để nhận dạng bạn.

2. TẠI SAO CHÚNG TÔI THU THẬP DỮ LIỆU CỦA BẠN VÀ CÁCH SỬ DỤNG

Ngoài những mục đích đã đề cập ở trên, chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu của bạn để:

a. Quản lý quyền truy cập vào dịch vụ của chúng tôi.
b. Hiển thị quảng cáo của bên thứ ba (với sự đồng ý của bạn, xem Mục 3).
c. Bảo vệ dịch vụ của chúng tôi khỏi các mối đe dọa bảo mật và gian lận, xác minh quyền sở hữu tài khoản và tạo bản sao lưu.
d. Sửa lỗi và cải thiện dịch vụ của chúng tôi.
e. Giao tiếp với bạn và thực thi các quy tắc của chúng tôi.
f. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi.

3. QUẢNG CÁO BÊN THỨ BA

a. Nếu bạn chọn xem quảng cáo video để nhận phần thưởng trong trò chơi, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác quảng cáo của chúng tôi. Họ có thể thu thập thông tin như địa chỉ IP của bạn, định danh thiết bị của bạn, cách bạn tương tác với quảng cáo và có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự. Dữ liệu này giúp họ hiển thị cho bạn các quảng cáo phù hợp, theo dõi hiệu suất quảng cáo, ngăn chặn gian lận và đảm bảo bạn nhận được phần thưởng của mình.

b. Để biết thêm thông tin về cách các đối tác quảng cáo của chúng tôi xử lý dữ liệu, vui lòng tham khảo chính sách quyền riêng tư của họ:

c. Để biết thêm chi tiết về cách phần thưởng trong trò chơi được phân phối, vui lòng xem Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi.

d. Nếu bạn không muốn dữ liệu của mình được chia sẻ với các đối tác này, vui lòng không nhấn vào nút để xem quảng cáo video. Bạn phải đồng ý trước khi một quảng cáo video được phát.

4. AI CÓ THỂ TRUY CẬP DỮ LIỆU CỦA BẠN

Ngoài WINGED SAKURA GAMES và các đối tác quảng cáo của chúng tôi (nếu bạn chọn xem quảng cáo video), những bên khác có thể truy cập dữ liệu của bạn:

a. Người dùng khác của dịch vụ
Những người dùng khác có thể thấy biệt danh, ảnh đại diện, chữ ký, dữ liệu trò chơi và tin nhắn trò chuyện của bạn (nếu bạn sử dụng tính năng trò chuyện). Vui lòng tránh chia sẻ thông tin nhạy cảm.

b. Cơ quan pháp luật
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin để bảo vệ chính chúng tôi hoặc người dùng của chúng tôi, hoặc nếu chúng tôi tin rằng bạn đã vi phạm Điều khoản Dịch vụ, Chính sách Quyền Riêng Tư này hoặc quyền sở hữu trí tuệ. Điều này có thể bao gồm việc cung cấp thông tin trong các trường hợp tố tụng hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi.

c. Google (Firebase)
Chúng tôi sử dụng Firebase Authentication để quản lý tài khoản và Firebase Database để lưu trữ dữ liệu trò chơi. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích xác thực tài khoản và không được công khai.
Để biết thêm chi tiết về quyền riêng tư của Firebase, hãy truy cập:
https://firebase.google.com/support/privacy

5. LƯU TRỮ DỮ LIỆU

a. Chúng tôi sẽ chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn miễn là tài khoản và dịch vụ của chúng tôi vẫn hoạt động. Bạn có thể xóa tài khoản của mình trong dịch vụ của chúng tôi (nếu tính năng này có sẵn) và dữ liệu của bạn sẽ bị xóa ngay lập tức. Nếu bạn không thể tự xóa tài khoản, vui lòng liên hệ wsafkduelists@wingedsakura.com để yêu cầu xóa tài khoản.
Chúng tôi có thể giữ các bản sao lưu dữ liệu trò chơi, nhưng chúng sẽ bị xóa theo chu kỳ.

b. Khi bạn xóa tài khoản của mình, thông tin tài khoản của bạn cũng sẽ bị xóa vì nó được liên kết với Firebase Authentication.

c. Chúng tôi lưu trữ các bản ghi email. Nếu bạn không muốn chúng tôi giữ lại các bản ghi này, vui lòng không gửi email cho chúng tôi.

d. Lưu trữ dữ liệu quảng cáo

Nếu bạn chọn xem quảng cáo video, dữ liệu được chia sẻ với các đối tác quảng cáo của chúng tôi có thể được lưu trữ. Để yêu cầu xóa dữ liệu, vui lòng làm theo hướng dẫn từ các đối tác của chúng tôi:

  • Unity & ironSource: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ DPO@unity3d.com.
  • Google (AdMob): Google không thể liên kết trực tiếp dữ liệu của bạn với bạn. Cách tốt nhất để đặt lại dữ liệu quảng cáo của bạn là đặt lại ID quảng cáo trên thiết bị của bạn:
    • Android: Vào Cài đặt > Quyền riêng tư > Quảng cáo > Đặt lại ID quảng cáo.
    • iOS: Vào Cài đặt > Quyền riêng tư & Bảo mật > Quảng cáo của Apple, sau đó bật và tắt “Quảng cáo Cá nhân hóa”.

6. QUYỀN LỢI VÀ LỰA CHỌN CỦA BẠN

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bằng cách xóa tài khoản của mình trong dịch vụ của chúng tôi hoặc liên hệ với chúng tôi qua email nếu dịch vụ của chúng tôi không cho phép bạn thực hiện điều đó: wsafkduelists@wingedsakura.com.

Vì lý do bảo mật, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh chi tiết tài khoản của mình. Nếu chúng tôi không thể xác nhận danh tính của bạn, chúng tôi có thể từ chối yêu cầu của bạn. Nếu yêu cầu của bạn quá mức, chúng tôi có thể tính một khoản phí hợp lý theo quy định của pháp luật.

a. Quyền được biết về dữ liệu đã thu thập hoặc tiết lộ
Bạn có quyền xác nhận địa chỉ email hoặc tài khoản mạng xã hội nào được liên kết với tài khoản của mình.

b. Quyền chỉnh sửa thông tin
Để thay đổi địa chỉ email, bạn cần liên kết tài khoản của mình với một tài khoản mạng xã hội, sau đó hủy liên kết email hiện tại trước khi thêm một email mới. Nếu bạn không có tài khoản mạng xã hội, bạn không thể thay đổi địa chỉ email vì lý do bảo mật và giới hạn của dịch vụ.

c. Quyền xóa tài khoản
Bạn có thể xóa tài khoản của mình trong dịch vụ của chúng tôi. Nếu không thể thực hiện được, vui lòng liên hệ wsafkduelists@wingedsakura.com để yêu cầu xóa tài khoản.

d. Quyền khiếu nại
Bạn có quyền khiếu nại về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn. Vì chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu của bạn để xác thực tài khoản, cách duy nhất để phản đối là xóa tài khoản của bạn.

e. Quyền rút lại sự đồng ý
Bạn có thể rút lại sự đồng ý bằng cách xóa tài khoản của mình. Nếu bạn đăng nhập bằng nhà cung cấp bên thứ ba, bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý của mình với họ. Tuy nhiên, nếu làm vậy, bạn có thể không truy cập được tài khoản của mình, và chúng tôi không thể giúp bạn khôi phục lại vì chúng tôi không thể xác minh danh tính của bạn.

7. BẢO MẬT DỮ LIỆU CỦA BẠN

a. Chúng tôi sử dụng Firebase Authentication và thực hiện các biện pháp để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Tuy nhiên, không có hệ thống trực tuyến nào hoàn toàn an toàn trước các cuộc tấn công mạng hoặc các rủi ro khác trên Internet.

b. Vui lòng giữ an toàn cho tài khoản của bạn bằng cách thay đổi mật khẩu thường xuyên.

c. Chính sách quyền riêng tư này không bao gồm các dịch vụ của bên thứ ba như đối tác quảng cáo của chúng tôi vì chúng nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách quyền riêng tư của họ để hiểu cách họ thu thập và sử dụng dữ liệu của bạn.

8. GIỚI HẠN TUỔI VÀ BẢO VỆ TRẺ EM

a. Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em. Trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc độ tuổi hợp pháp trong khu vực của bạn) không được tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Nếu bạn là trẻ vị thành niên, cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của bạn phải đọc chính sách này và đồng ý trước khi bạn tạo tài khoản. Cha mẹ hoặc người giám hộ chịu trách nhiệm về hoạt động của con cái họ trong dịch vụ của chúng tôi.

b. Dịch vụ của chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu cá nhân cho mục đích xác thực và không được hiển thị công khai. Mọi thông tin khác có thể được người dùng tự nguyện tiết lộ.
Vui lòng không tiết lộ thông tin cá nhân khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

c. Dịch vụ của chúng tôi lưu trữ tin nhắn trò chuyện trong cơ sở dữ liệu để những người dùng khác có thể truy cập. Những tin nhắn này có thể bị xóa định kỳ hoặc được sao lưu.

9. MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM VỀ DỊCH THUẬT

Chính sách quyền riêng tư này có thể được dịch sang nhiều ngôn ngữ khác nhau để thuận tiện cho người dùng.
Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản dịch và phiên bản tiếng Anh, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên.

WINGED SAKURA GAMES không đảm bảo tính chính xác của bản dịch.
Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ thuật ngữ nào, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh hoặc liên hệ với chúng tôi qua wsafkduelists@wingedsakura.com.

10. LIÊN HỆ VÀ KHIẾU NẠI

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính sách Quyền Riêng Tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua wsafkduelists@wingedsakura.com với tiêu đề “PRIVACY POLICY”.

Dịch vụ hỗ trợ của chúng tôi chủ yếu có sẵn bằng tiếng Anh. Nếu bạn liên hệ với chúng tôi bằng ngôn ngữ khác, chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ dịch thuật của bên thứ ba để xử lý thông điệp của bạn. Xin lưu ý rằng điều này có thể dẫn đến sự chậm trễ và những sai sót tiềm ẩn trong giao tiếp.

Cập nhật lần cuối: 1 tháng 4 năm 2025