DEMANDE DE SUPPRESSION DE COMPTE

Pour demander la suppression d’un compte, vous devez prouver que vous en êtes le propriétaire.

COMMENT DEMANDER LA SUPPRESSION D’UN COMPTE

  1. Connectez-vous à l’application avec votre compte.
  2. Accédez à votre section Informations du compte.
  3. Sur l’écran d’accueil, appuyez sur l’icône de clé avec un robot située à côté de votre nom en bas de l’écran.
  4. Appuyez sur « INFORMATIONS DU COMPTE ».
  5. Appuyez sur « SUPPRIMER LE COMPTE ».
  6. Saisissez les chiffres demandés affichés à l’écran pour confirmer la suppression du compte.
  7. Vous serez déconnecté. Si vous vous reconnectez, le processus de suppression sera annulé.
    • Si votre compte est de niveau 50 ou plus, il sera supprimé sous six semaines.
    • Si votre compte est inférieur au niveau 50, il sera supprimé immédiatement.

COMMENT ANNULER UNE SUPPRESSION DE COMPTE

  • Si votre compte est de niveau 49 ou moins, la suppression ne peut pas être annulée, car elle est immédiate. Nous ne pourrons pas récupérer votre compte. Il est définitivement perdu.
  • Si votre compte est de niveau 50 ou plus, vous pouvez annuler la suppression en vous reconnectant avant la fin de la période de suppression. Si le compte a déjà été supprimé, il ne pourra pas être récupéré.

DONNÉES CONSERVÉES

Les données suivantes peuvent être conservées uniquement en cas de violation de nos Conditions d’Utilisation ou de notre Politique de Confidentialité :

  • Données malveillantes
  • Données enregistrées en raison de signalements d’utilisateurs (ex. : messages de chat)
  • Adresses IP et informations liées au compte (si votre compte a été suspendu, banni ou résilié)

Jika Anda bukan pengguna yang beritikad buruk, semua data Anda yang tidak dianonimkan akan dihapus secara permanen.

Si vous avez choisi de regarder une publicité vidéo, les données partagées avec nos partenaires publicitaires peuvent être conservées. Pour demander leur suppression, veuillez vous référer à la section 5.d de notre Politique de Confidentialité pour des instructions détaillées.

CONTACT

Si vous avez des questions, contactez-nous à wsafkduelists@wingedsakura.com avec l’objet « REQUEST ACCOUNT DELETION ».

Veuillez noter :

  • Il est extrêmement difficile de vérifier la propriété d’un compte par e-mail.
  • Nous pourrions être amenés à poser des questions sur votre compte afin de vérifier votre identité.
  • Si votre compte n’a pas été enregistré avec une adresse e-mail, il se peut que nous ne puissions pas vérifier que vous en êtes le propriétaire.
  • Si votre compte a été suspendu, banni ou résilié pour violation, nous pouvons refuser votre demande, car certaines données peuvent devoir être conservées pour des raisons légales.