RICHIESTA DI ELIMINAZIONE DELL’ACCOUNT

Per richiedere l’eliminazione di un account, è necessario dimostrare di esserne il proprietario.

COME RICHIEDERE L’ELIMINAZIONE DELL’ACCOUNT

  1. Accedi all’app con il tuo account.
  2. Vai alla sezione Informazioni account.
  3. Nella schermata principale, tocca l’icona della chiave con un robot, situata accanto al tuo nome in basso sullo schermo.
  4. Tocca “INFORMAZIONI ACCOUNT”.
  5. Tocca “ELIMINA ACCOUNT”.
  6. Inserisci i numeri richiesti visualizzati sullo schermo per confermare l’eliminazione dell’account.
  7. Verrai disconnesso. Se accedi nuovamente, il processo di eliminazione verrà annullato.
    1. Se il tuo account è di livello 50 o superiore, verrà eliminato entro sei settimane.
    2. Se il tuo account è di livello inferiore a 50, verrà eliminato immediatamente.

COME ANNULLARE L’ELIMINAZIONE DI UN ACCOUNT

  • Se il tuo account è di livello 49 o inferiore, non è possibile annullare l’eliminazione, poiché verrà eliminato immediatamente. Non possiamo recuperare il tuo account. È perso per sempre.
  • Se il tuo account è di livello 50 o superiore, puoi annullare l’eliminazione accedendo prima della fine del periodo di eliminazione. Se l’account è già stato eliminato, non potrà essere recuperato.

DATI CONSERVATI

I seguenti dati possono essere conservati solo nei casi in cui sia stata violata la nostra Informativa sulla Privacy o i nostri Termini di Servizio:

  • Dati dannosi
  • Dati archiviati a seguito di segnalazioni degli utenti (ad esempio, messaggi di chat)
  • Indirizzi IP e informazioni relative all’account (se il tuo account è stato sospeso, bannato o chiuso)

Se você não for um usuário mal-intencionado, todos os seus dados não anonimizados serão permanentemente excluídos.

Se hai scelto di guardare un annuncio video, i dati condivisi con i nostri partner pubblicitari potrebbero essere conservati. Per richiederne l’eliminazione, fai riferimento alla Sezione 5.d della nostra Informativa sulla Privacy per istruzioni dettagliate.

CONTATTACI

Se hai domande, contattaci all’indirizzo wsafkduelists@wingedsakura.com con l’oggetto “REQUEST ACCOUNT DELETION”.

Nota bene:

  • Verificare la proprietà di un account tramite e-mail è estremamente difficile.
  • Potremmo dover porre domande relative all’account per verificare la tua identità.
  • Se il tuo account non è stato registrato con un indirizzo e-mail, potremmo non essere in grado di verificarne la proprietà.
  • Se il tuo account è stato sospeso, bannato o chiuso per una violazione, potremmo rifiutare la tua richiesta, in quanto alcuni dati potrebbero dover essere conservati per motivi legali.