アカウント削除のリクエスト
アカウントを削除するには、ご自身がアカウントの所有者であることを証明する必要があります。
アカウント削除のリクエスト方法
- アカウントでアプリにログインします。
- アカウント情報 画面に移動します。
- タイトル画面で、画面下部の名前の横にある ロボット付きの鍵アイコン をタップします。
- 「アカウント情報」 をタップします。
- 「アカウントを削除」 をタップします。
- 画面に表示される数字を入力して、アカウント削除を確認します。
- 自動的にログアウトされます。再度ログインすると、アカウント削除プロセスはキャンセルされます。
- アカウントが レベル50以上 の場合、6週間以内 に削除されます。
- アカウントが レベル50未満 の場合、即時に削除 されます。
アカウント削除のキャンセル方法
- アカウントが レベル49以下 の場合、削除のキャンセルはできません。アカウントは即時に削除されます。
アカウントを復元することはできません。完全に削除されます。 - アカウントが レベル50以上 の場合、削除期間内にログインすることで削除をキャンセルできます。
すでに削除されたアカウントは復元できません。
保持されるデータ
以下のデータは、利用規約 または プライバシーポリシー に違反した場合に のみ 保持される可能性があります。
- 悪意のあるデータ
- ユーザーからの報告により保存されたデータ（例：チャットメッセージ）
- IPアドレスおよびアカウントに関連する情報（アカウントが停止、禁止、または終了された場合）
悪意のあるユーザーでない限り、匿名化されていないすべてのデータは完全に削除されます。
動画広告の視聴を選択した場合、当社の広告パートナーと共有されたデータが保持される可能性があります。データ削除をリクエストするには、プライバシーポリシーのセクション 5.d をご参照ください。
お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、wsafkduelists@wingedsakura.com まで “REQUEST ACCOUNT DELETION” を件名としてご連絡ください。
ご注意ください:
- メールによるアカウント所有者の確認は非常に困難です。
- ご本人確認のためにアカウントに関する質問をさせていただく場合があります。
- アカウントが メールアドレスと紐づけられていない場合、所有者確認ができない可能性があります。
- アカウントが利用規約違反により停止、禁止、または終了されている場合、法的な理由によりデータを保持する必要があるため、リクエストを拒否することがあります。