ЗАПРОС НА УДАЛЕНИЕ АККАУНТА

Чтобы запросить удаление аккаунта, вы должны подтвердить, что являетесь его владельцем.

КАК ЗАПРОСИТЬ УДАЛЕНИЕ АККАУНТА

  1. Войдите в приложение с вашей учетной записью.
  2. Перейдите в раздел Информация об аккаунте.
  3. На главном экране нажмите на значок ключа с роботом, расположенный рядом с вашим именем в нижней части экрана.
  4. Нажмите «ИНФОРМАЦИЯ ОБ АККАУНТЕ».
  5. Нажмите «УДАЛИТЬ АККАУНТ».
  6. Введите запрашиваемые цифры, отображенные на экране, чтобы подтвердить удаление аккаунта.
  7. Вы будете автоматически разлогинены. Если вы войдете в аккаунт снова, процесс удаления будет отменен.
    1. Если ваш аккаунт 50 уровня или выше, он будет удален в течение шести недель.
    2. Если ваш аккаунт ниже 50 уровня, он будет удален немедленно.

КАК ОТМЕНИТЬ УДАЛЕНИЕ АККАУНТА

  • Если ваш аккаунт 49 уровня или ниже, отмена невозможна, так как он удаляется сразу. Мы не можем восстановить ваш аккаунт. Он утерян навсегда.
  • Если ваш аккаунт 50 уровня или выше, вы можете отменить удаление, войдя в аккаунт в течение периода удаления. Если аккаунт уже был удален, его невозможно восстановить.

СОХРАНЯЕМЫЕ ДАННЫЕ

Следующие данные могут быть сохранены только в случае нарушения Условий обслуживания или Политики конфиденциальности:

  • Злонамеренные данные
  • Данные, сохраненные в связи с жалобами пользователей (например, сообщения в чате)
  • IP-адреса и связанные с аккаунтом данные (если ваш аккаунт был заблокирован, забанен или удален)

Если вы не являетесь злонамеренным пользователем, все ваши неанонимизированные данные будут удалены без возможности восстановления.

сли вы выбрали просмотр видеорекламы, данные, переданные нашим рекламным партнёрам, могут быть сохранены. Чтобы запросить их удаление, обратитесь к Разделу 5.d нашей Политики конфиденциальности для получения подробных инструкций.

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Если у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу wsafkduelists@wingedsakura.com с темой письма «REQUEST ACCOUNT DELETION».

Обратите внимание:

  • Подтверждение владения аккаунтом через email крайне затруднительно.
  • Нам может потребоваться задать вопросы, связанные с вашим аккаунтом, чтобы подтвердить вашу личность.
  • Если ваш аккаунт не был зарегистрирован с помощью email, мы не сможем подтвердить, что вы являетесь его владельцем.
  • Если ваш аккаунт был заблокирован, забанен или удален за нарушение правил, мы можем отклонить ваш запрос, так как определенные данные могут быть сохранены в юридических целях.