Note: This document is a translation of WINGED SAKURA GAMES’ Privacy Policy. The English version is the authoritative version. In case of discrepancies between the translation and the original English text, the English version shall prevail.

WINGED SAKURA GAMES («nosotros», «nos» o «nuestro») respeta la privacidad de las personas («usted» o «usuario»). Esta Política de Privacidad («política») explica cómo recopilamos, almacenamos y utilizamos sus datos cuando utiliza nuestros juegos, servicio de atención al cliente, marketing y otros servicios en línea (colectivamente, «nuestros servicios»). Para utilizar nuestros servicios, necesitará una cuenta de juego («Cuenta») creada dentro de la aplicación.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política, envíenos un correo electrónico a wsafkduelists@wingedsakura.com con el asunto «PRIVACY POLICY».

En caso de reorganización empresarial, sus datos pueden transferirse al sucesor. Si este necesita utilizar sus datos de una manera que no esté descrita en esta política, se lo notificará y solicitará su consentimiento si así lo requieren las leyes y regulaciones aplicables.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o para cumplir con las leyes y regulaciones vigentes. Al continuar utilizando nuestros servicios, acepta la forma en que procesamos sus datos según lo descrito en esta política.

1. QUÉ DATOS RECOPILAMOS Y CÓMO SE PROCESAN

a. Información de registro de cuenta («Registro de cuenta»)
Cuando crea una cuenta, recopilamos su nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña para proporcionarle servicios de inicio de sesión en el juego. Su dirección de correo electrónico se mantiene privada y se utiliza exclusivamente con fines de autenticación.

b. Inicio de sesión con redes sociales (terceros)
Si elige iniciar sesión en nuestros servicios a través de una cuenta de terceros, podemos recuperar sus datos personales para ayudar en el Registro de cuenta y en la autenticación.

c. Información del perfil
Puede optar por crear un perfil público con un apodo, una firma y un avatar. Esta información se almacena en nuestra base de datos y puede ser vista por otros usuarios.

d. Datos del juego
Recopilamos información sobre su progreso en el juego y su estilo de juego. Esto nos ayuda a operar y mejorar el juego, así como a guardar su progreso.

e. Datos del chat
Si utiliza el chat, podemos almacenar sus mensajes en nuestra base de datos para que otros usuarios puedan acceder a ellos. Si otros usuarios denuncian sus mensajes, los revisaremos para detectar contenido dañino o infracciones de nuestras normas, según lo especificado en nuestros Términos de Servicio.

f. Texto perjudicial
Podemos recopilar cualquier texto que escriba y que consideremos dañino para asegurarnos de que cumple con nuestras reglas establecidas en nuestros Términos de Servicio. Este texto puede utilizarse para mejorar nuestros filtros y prevenir contenido dañino en el futuro.

g. Dirección IP e información del dispositivo
Si consideramos que un usuario es perjudicial, podemos utilizar su dirección IP e información del dispositivo para bloquearlo. También podemos utilizar la información del dispositivo para garantizar que el juego funcione correctamente en su dispositivo.

h. Datos de pago y publicidad:
Si realizas compras, recopilamos el recibo, la hora de la compra, el importe pagado y la ID del producto de la tienda de aplicaciones (Apple o Google). Además, si ves anuncios con recompensa, recopilamos información sobre la red publicitaria y los ingresos generados por la visualización del anuncio. Estos datos nos ayudan a prevenir fraudes.

i. Datos anónimos y analíticos:
Recopilamos datos anónimos para ayudarnos a analizar y mejorar nuestros servicios. Esto incluye información como la cantidad de compras de artículos, la frecuencia de inicio de sesión y los patrones generales de uso. Los datos recopilados están completamente anonimizados, nunca se personalizarán y no se pueden utilizar para identificarle.

2. POR QUÉ RECOPILAMOS SUS DATOS Y CÓMO LOS UTILIZAMOS

Además de los usos descritos anteriormente, recopilamos y utilizamos sus datos para:

a. Gestionar su acceso a nuestros servicios.
b. Mostrarle anuncios de terceros (con su consentimiento, consulte la sección 3).
c. Proteger nuestros servicios contra amenazas de seguridad y fraudes, verificar la titularidad de la cuenta y crear copias de seguridad.
d. Solucionar errores y mejorar nuestros servicios.
e. Comunicarnos con usted y hacer cumplir nuestras reglas.
f. Proteger nuestros derechos legales.

3. ANUNCIOS DE TERCEROS

a. Si elige ver anuncios en vídeo para obtener recompensas dentro del juego, podemos compartir datos con nuestros socios publicitarios. Estos pueden recopilar información como su dirección IP, identificadores del dispositivo, su interacción con los anuncios y pueden usar cookies u otras tecnologías similares. Estos datos les ayudan a mostrarle anuncios relevantes, rastrear el rendimiento de los anuncios, prevenir fraudes y garantizar que reciba sus recompensas.

b. Para obtener más información sobre las prácticas de datos de nuestros socios publicitarios, consulte sus respectivas políticas de privacidad:

c. Para obtener más detalles sobre cómo se distribuyen las recompensas dentro del juego, consulte nuestros Términos de Servicio.

d. Si no desea que sus datos sean compartidos con estos socios, no seleccione la opción para ver anuncios en vídeo. Debe dar su consentimiento antes de que se reproduzca un anuncio en vídeo.

4. QUIÉN PUEDE ACCEDER A SUS DATOS

Además de WINGED SAKURA GAMES y nuestros socios publicitarios (si elige ver anuncios en video), otras partes pueden acceder a sus datos:

a. Otros usuarios de nuestros servicios
Otros usuarios pueden ver su apodo, avatar, firma, datos del juego y mensajes de chat (si usa el chat). Evite compartir información sensible.

b. Autoridades legales
Podemos compartir información para protegernos a nosotros mismos o a nuestros usuarios, o si creemos que ha violado nuestros Términos de Servicio, nuestra Política de Privacidad o los derechos de propiedad intelectual. Esto puede incluir compartir información para acciones legales o defensa judicial.

c. Google (Firebase)
Usamos Firebase Authentication para administrar cuentas y Firebase Database para almacenar datos del juego. Sus datos personales solo se utilizan para la autenticación de cuentas y no son públicos. Para más detalles sobre la privacidad en Firebase, consulte:
https://firebase.google.com/support/privacy

5. RETENCIÓN DE DATOS

a. Conservamos sus datos solo mientras su cuenta y nuestros servicios estén activos. Puede eliminar su cuenta en nuestros servicios (si está disponible), y sus datos se eliminarán inmediatamente. Si no puede eliminar su cuenta dentro de nuestros servicios, contáctenos en wsafkduelists@wingedsakura.com para solicitar su eliminación. Podemos conservar copias de seguridad de los datos del juego, las cuales se eliminan regularmente.

b. Cuando elimina su cuenta, la información de su cuenta también se elimina, ya que está vinculada a Firebase Authentication.

c. Mantenemos registros de comunicación por correo electrónico. Si no desea que conservemos estos registros, evite enviarnos correos electrónicos.

d. Retención de datos publicitarios

Si ha optado por ver un anuncio en vídeo, los datos compartidos con nuestros socios publicitarios pueden ser retenidos. Para solicitar su eliminación, siga las instrucciones de nuestros socios:

  • Unity & ironSource: Puede solicitar la eliminación de datos contactando con DPO@unity3d.com.
  • Google (AdMob): Google no puede asociar directamente sus datos con usted. La mejor opción para restablecer sus datos publicitarios es restablecer el ID de publicidad de su dispositivo:
    • Android: Vaya a Configuración > Privacidad > Anuncios > Restablecer ID de publicidad.
    • iOS: Vaya a Configuración > Privacidad y seguridad > Publicidad de Apple y active y desactive «Anuncios personalizados».

6. SUS DERECHOS Y OPCIONES

Usted tiene el derecho de retirar su consentimiento eliminando su cuenta en nuestros servicios o contactándonos directamente por correo electrónico si nuestros servicios no le permiten hacerlo: wsafkduelists@wingedsakura.com.

Por razones de seguridad, es posible que le pidamos que confirme los detalles de su cuenta. Si no podemos verificar su identidad, podemos rechazar su solicitud. Si su solicitud es excesiva, podemos cobrar una tarifa razonable, según lo permitido por la ley y las regulaciones.

a. Derecho a conocer los datos recopilados o divulgados
Tiene derecho a confirmar qué dirección de correo electrónico o cuenta de redes sociales está vinculada a su cuenta.

b. Derecho a rectificación
Para cambiar su dirección de correo electrónico, primero debe vincular su cuenta a una cuenta de redes sociales, luego desvincular su correo electrónico actual antes de agregar uno nuevo. Si no tiene una cuenta de redes sociales, no es posible cambiar su dirección de correo electrónico debido a limitaciones del servicio y razones de seguridad.

c. Derecho a eliminar su cuenta
Puede eliminar su cuenta en nuestros servicios. Si esto no es posible, contáctenos en wsafkduelists@wingedsakura.com para solicitar su eliminación.

d. Derecho a presentar una queja
Tiene derecho a presentar una queja sobre el uso de sus datos. Como solo utilizamos sus datos para la autenticación de cuentas, la única manera de oponerse es eliminando su cuenta.

e. Derecho a retirar el consentimiento
Puede retirar su consentimiento eliminando su cuenta. Si ha iniciado sesión con un proveedor externo, también puede retirar el consentimiento con ellos. Si hace esto, es posible que no pueda acceder a su cuenta, y no podremos ayudarlo a recuperarla, ya que no podremos verificar su identidad.

7. SEGURIDAD DE SUS DATOS

a. Utilizamos Firebase Authentication y tomamos medidas para proteger su cuenta contra accesos no autorizados. Sin embargo, ningún dato en línea está completamente seguro contra ataques cibernéticos u otros riesgos en Internet.

b. Mantenga su cuenta segura cambiando su contraseña regularmente.

c. Esta Política de Privacidad no cubre los servicios de terceros, como nuestros socios publicitarios, ya que están fuera de nuestro control. Le recomendamos leer sus políticas de privacidad para comprender cómo recopilan y utilizan sus datos.

8. LÍMITE DE EDAD Y PROTECCIÓN INFANTIL

a. Nuestros servicios no están destinados a menores de edad. Los menores de 13 años (o la edad legal en su región) no pueden crear una cuenta ni utilizar nuestros servicios. Si es menor de edad, su padre, madre o tutor debe leer esta política y darle permiso para crear una cuenta. Los padres y tutores son responsables del uso que sus hijos hagan de nuestros servicios.

b. Nuestros servicios solo retienen datos personales para la autenticación y no se muestran públicamente. Cualquier otra información puede ser revelada opcionalmente por el usuario. No comparta información personal mientras usa nuestros servicios.

c. Nuestros servicios almacenan los mensajes de chat en una base de datos para que otros usuarios puedan acceder a ellos. Estos mensajes pueden eliminarse regularmente o guardarse como copia de seguridad.

9. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOBRE LA TRADUCCIÓN

Esta Política de Privacidad puede traducirse a diferentes idiomas para la comodidad del usuario. En caso de discrepancias entre la versión traducida y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.

WINGED SAKURA GAMES no garantiza la precisión de las traducciones. Si tiene dudas sobre algún término, consulte la versión en inglés o contáctenos en wsafkduelists@wingedsakura.com.

10. CONTACTO Y QUEJAS

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, comuníquese con nosotros a través de wsafkduelists@wingedsakura.com con el asunto «PRIVACY POLICY».

Nuestros servicios de soporte están disponibles principalmente en inglés. Si nos contacta en otro idioma, es posible que utilicemos un servicio de traducción de terceros para procesar su mensaje. Tenga en cuenta que esto puede resultar en demoras e inexactitudes potenciales en la comunicación.​

Última actualización: 1 de abril de 2025